Az automatizációk segítenek, hogy kevesebb időt tölts unalmas feladatokkal, és több időd maradjon a fontosabb dolgokra. Kezdj el használni különböző eszközöket, és tapasztald meg, mennyivel könnyebb és gyorsabb lehet az online munkád!
Képzeld el, hogy amikor valaki üzenetet küld neked, az e-mailjeid maguktól válaszolnak! Olyan programokkal, mint a Mailchimp, FluentCRM, vagy ActiveCampaign, beállíthatod, hogy az emberek automatikusan kapjanak üdvözlő leveleket vagy hírleveleket. Így nem kell minden egyes alkalommal te magadnak megírnod őket.
A szegmentált kampányok használata úgy terelik a hírlevél folyamot, mintha mindenki a neki legjobban tetsző üzenetet kapná. Az automatizáció segít, hogy a látogatók viselkedése alapján különböző csoportokba sorolhasd őket, és így mindegyik csoportnak külön üzeneteket küldhess. Például kiküldesz egy hírlevelet pár aktuális termékeddel vagy szolgáltatásoddal kapcsolatban, és külön szegmentálhatod azokat, akik csak egy bizonyos fajta termék vagy szolgáltatás linkjére kattintottak, és nekik specifikusan kiküldhetsz még ajánlókat, kuponokat, kedvcsinálókat a vásárláshoz.
Ha vásárolnak a weboldalon, akkor nem kell neked minden egyes vásárlás után a számlákat kézzel megírnod, hanem automatikusan elkészülnek, és kiküldésre kerülnek az ügyfeleknek. Ilyen szuper program például a Billingo, FreshBooks, vagy a WooCommerce számlázó bővítménye. Ráadásul, ha valaki elfelejt fizetni, az automatizált rendszer udvariasan emlékezteti őt, hogy ideje kiegyenlíteni a számlát. Így nem kell aggódnod, hogy valaki elfelejti az esedékes kifizetést.
Vagy ott vannak a kosárelhagyást figyelő autoamtizációk, amelyek levélben figyelmeztetik a vásárlót, hogy félbe hagyta a vásárlást az oldalunkon. Automatikusan adhatunk számára kupont is a vásárlás befejezésének ösztönzéséhez.
Használtál már időpontfoglaló rendszert? Gondolj csak egy varázsnaptárra, ahol az emberek maguktól beírhatják, hogy mikor szeretnének találkozni veled. Olyan eszközökkel, mint az Amelia, Calendly vagy a Bookly, bárki lefoglalhatja az időpontját online, és ez a naptáradba is bekerül. Ezen felül még rengeteg lehetőség rejlik az időpontfoglaló rendszerekben. Akár szoba vagy apartman kiadását is tudod kezelni velük. Ezek az eszközök még emlékeztetőt is küldenek az ügyfeleknek, hogy ne felejtsék el az időpontjukat.
Ha nem szolgáltatásalapú a vállalkozásod, és webáruházat szeretnél, akkor az automatizált termékbetöltés nagyban segítheti a munkádat. Ezt úgy kell elképzelni, mintha egy láthatatlan segítő folyamatosan helyezné fel a polcokra az új árukat. Olyan eszközök, mint a Zapier vagy egyedi 
API-integrációk, segítenek abban, hogy a termékkínálatod mindig friss legyen.
Ha nincs szükséged automata betöltésre, akkor még mindig tudsz CSV fájlból automatikusan importálni termékeket a webáruházadba. Ezzel az eszközzel a termékeidet egy listáról automatikusan feltöltheted, így nem kell egyenként hozzáadnod őket. (A CSV vesszővel vagy pontosvesszővel elválasztott adat fájl, amit EXCEL dokumentumból le tudsz generálni egyszerűen.)
Ahogy az előbb is említettem más rendszerekkel is tud kommunikálni a weboldalad. Képzeld el úgy, mintha a különböző programjaid összefognának, és segítenék egymást! A Zapier és hasonló rendszerek segítenek abban, hogy az e-mailek, a számlák, és más rendszerek kommunikáljanak egymással anélkül, hogy neked kellene mindent kézzel összekötni.
Na de mi is az a A Zapier? Annyit emlegettük már… Ez egy olyan online eszköz, amely lehetővé teszi különböző alkalmazások összekapcsolását és automatizált munkafolyamatok létrehozását. Ezeket a munkafolyamatokat zaps-nak hívják, amelyek két vagy több alkalmazás közötti automatikus folyamatokat hajtanak végre. Például, ha írsz egy új 
blog cikket a WordPress oldaladra, a Zapier automatikusan megoszthatja azt a Facebook oldaladon. Ez lehetővé teszi, hogy manuális lépések nélkül történjenek meg ezek a folyamatok, időt és energiát spórolva meg.
Ha WordPress-t használsz, a Revive Old Posts vagy az FS Poster nevű bővítmény is segít, hogy a cikkeid maguktól megjelenjenek a közösségi médiában.
Na, de tudok olyat, hogy a Facebook Lead-jeim automatikusan a CRM-be kerüljenek és ne kelljen mindig kézzel importálni őket?
Igen, ez is abszolút lehetséges! A Zapier segítségével beállíthatsz egy zap-ot, amely összeköti a Facebook Lead Ads-et a CRM rendszereddel, például a HubSpot, Salesforce vagy FluentCRM alkalmazással.
Van olyam amire nem jók ezek az integrációs eszközök?
Igen, előfordulhat, hogy egy olyan komplex rendszerrel kell összekötni, amire a Zapier és társai már nem alkalmasak. De ha API-n keresztül tudnak kommunikálni egymással, akkor az viszonylag könnyen lefejleszthető.
API-n keresztül? Ne ijedj meg, neked csak a lehetőségéről kell tudnod, hogy ilyen is létezik. Az API olyan, mint egy titkos híd két program között. Például, amikor egy webshop automatikusan frissíti a raktárkészletet egy másik program segítségével, az API küldi az üzeneteket, hogy mindenki naprakész legyen. Vagy például külső fizetési és számlázási rendszerekkel is API-n keresztül történik a kommunikáció. Viszont ezek olyan népszerűek, hogy már léteznek hozzájuk előre elkészített megoldások, bővítmények, amiket csak telepíteni kell a weboldalra.
Szeretnéd előszűrni az ügyfeleidet? A chatbot remek megoldás lehet a számodra. Olyan ez, mint egy virtuális asszisztens, aki mindig készen áll a kérdések megválaszolására. Olyan programok, mint a Tidio, ManyChat, vagy a ChatGPT API-k segítenek abban, hogy a látogatók választ kapjanak anélkül, hogy neked mindig ott kellene lenned.
Jaj, majdnem elfelejtettem, hogy a chatbotok képesek információkat gyűjteni az ügyfelekről, hogy épp milyen oldalt néz, hol tart a görgetésben, és mit olvashatott mielőtt írt neked, és ez alapján segítenek nekik a következő lépésben, ha épp elakadnának.
